Serviço privado por mandatário
Precisa de recolher o seu título de residência?
Verificamos o seu caso e, quando possível, um mandatário trata da recolha do documento por si. Depois, o título pode ser enviado para a morada que indicar.
Serviço privado e independente da AIMA.
Tudo a partir de casa
Sem ir ao local
Sem perder o dia de trabalho
Análise antes de avançar
“Tive uma ótima experiência. Falei pelo WhatsApp, verificaram o meu caso e trataram de tudo a partir de casa.”
Uma dificuldade comum
O seu título não chegou ou precisa de ser levantado?
Em algumas situações, o título de residência não é entregue na morada, é devolvido ou fica disponível para levantamento. Ir pessoalmente pode significar perder o dia de trabalho, enfrentar filas enormes e ainda ficar na dúvida se vai conseguir resolver.
Dependendo da situação, a recolha pode ser realizada através de mandatário devidamente habilitado — sem precisar de ir ao local.
A vantagem
Resolver a partir de casa, sem ir ao local
- Trata de tudo a partir de casa, pelo WhatsApp
- Não precisa de se deslocar nem perder o dia de trabalho
- Não enfrenta filas enormes no local
- Fica a saber se o caso pode avançar antes de contratar
Cada situação é analisada antes da contratação. O serviço não acelera a emissão do título nem tem acesso privilegiado à AIMA.
Porque simplifica
A vantagem de resolver tudo a partir de casa
Tudo a partir de casa
Fala connosco pelo WhatsApp, envia o que for preciso e acompanha o processo à distância.
Não precisa de ir ao local
Quando o caso for elegível, o mandatário trata da recolha por si. Não tem de se deslocar.
Não perde o dia de trabalho
Evita faltar ao emprego ou marcar um dia inteiro só para tentar o levantamento.
Não enfrenta filas enormes
Não fica horas à espera no local, sem saber se esse dia vai chegar para resolver.
Sabe se o caso pode avançar
Antes de contratar, verificamos a situação para não avançar às cegas nem ficar na dúvida.
Como funciona
Cinco passos, com orientação em cada fase
- 01
Fale connosco pelo WhatsApp
Conte-nos a situação do seu título para verificarmos o seu caso.
- 02
Análise do caso
Confirmamos as informações necessárias e verificamos se é possível prosseguir com a recolha através de mandatário.
- 03
Procuração e documentação
Quando o caso for elegível, recebe as orientações para fornecer os dados e documentos necessários e formalizar a procuração.
- 04
Recolha do título
O mandatário trata do levantamento do documento junto da entidade competente, de acordo com as condições aplicáveis ao caso.
- 05
Envio para a sua morada
Após a recolha, enviamos o documento para a morada indicada. O envio está incluído no valor e pode incluir código de rastreio.
Para quem é
Este serviço pode ser para si se…
Título não entregue
O seu cartão/título não foi entregue.
Verificar este casoDocumento devolvido
O acompanhamento indica que o documento foi devolvido.
Verificar este casoDisponível para levantamento
O seu título está disponível para levantamento.
Verificar este casoDeslocação difícil
Não consegue deslocar-se facilmente para realizar a recolha.
Verificar este casoFora de Portugal
Está fora de Portugal e precisa verificar a possibilidade de recolha.
Verificar este casoNão sabe onde está
Não sabe ao certo onde o documento se encontra e precisa de orientação sobre o próximo passo.
Verificar este casoA possibilidade de atuação depende da situação concreta do documento e será verificada antes da contratação.
Documentação
O que poderá ser necessário?
Os documentos exatos são confirmados após análise.
Não envie documentação sensível antes de receber as orientações da equipa.
- Documento de identificação/passaporte
- Dados pessoais
- Morada
- Informações sobre o processo/título
- Informações de acompanhamento dos CTT, quando existentes
- Procuração
- Outros elementos que sejam necessários ao caso
Depois da recolha
Receba o documento na morada indicada
Depois da recolha, poderá ser organizado o envio do título para a morada indicada pelo cliente, quando aplicável.
Envio com acompanhamento/rastreio quando disponível.
Portugal e outros destinos sujeitos a confirmação.
Envio para a morada incluído no valor único de 250 €.
Confiança em cada passo
Um processo simples, com acompanhamento
Análise antes da contratação
Só avançamos depois de perceber se o seu caso permite recolha através de mandatário.
Orientação sobre a procuração
Quando o caso for elegível, indicamos o que é necessário para formalizar a atuação.
Recolha através de mandatário
Um mandatário devidamente habilitado trata do levantamento junto da entidade competente.
Informação sobre o envio
O envio para a morada indicada está incluído no valor único de 250 €.
Clientes em Portugal e no estrangeiro
“Tive uma ótima experiência. Falei pelo WhatsApp, verificaram o meu caso e trataram de tudo a partir de casa. Vou indicar a quem estiver na mesma situação.”
“O título não tinha sido entregue e eu não podia perder o dia de trabalho. Analisaram primeiro se dava para avançar e depois o mandatário tratou da recolha. Recebi o documento na morada.”
“Estava fora de Portugal e não conseguia deslocar-me. Explicaram o que era possível, sem pressão, e o título foi enviado para a morada que indiquei.”
“Não quis ir ao local nem enfrentar filas. O acompanhamento foi claro do início ao fim e não tive surpresas no valor.”
“Não sabia bem onde estava o documento. Verificaram a situação antes de contratar e só depois seguimos com a procuração. Senti que a minha situação era o mais importante.”
“O WhatsApp tornou tudo simples. Verificaram o caso, explicaram os passos e não precisei de ir ao local. Recomendo a quem estiver com o título por levantar.”
Informação transparente
Quanto custa?
Valor único, já com tudo incluído. A verificação do caso pelo WhatsApp acontece antes da contratação.
- Taxa da AIMA
- Honorários
- Envio da procuração para assinar
- Taxa de advogado
- Envio do título para a sua morada
Tudo incluído
250 €
Taxa da AIMA, honorários, envio da procuração para assinar, taxa de advogado e envio para a sua morada.
Dúvidas frequentes
Antes de falar connosco
Cada caso é diferente. Estas respostas ajudam a perceber os limites e os próximos passos do serviço de recolha de título de residência.
Pronto quando estiver
Quer saber se podemos recolher o seu título?
Explique-nos a sua situação pelo WhatsApp. Verificamos o caso e informamos os próximos passos.
Atendimento por WhatsApp.